Продавець ТОВ ВП "ЮЖХІМКОМ" розвиває свій бізнес на Prom.ua 14 років. Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями. Порівняти можливості діючих пакетів
При замовленні, продавець вказав на інший лот, де ціни були значно вищі, а на цей лот вказав як недоліки системи Prom Дві зірки ставлю тільки за це, а так продавець контактний та ввічливий
Коментар продавця
Нам дуже шкода, що склалась така сітуація. Ви зробили замовлення по 1 кг кожного пігменту. Але він має фасовку 20, та 25 кг. Про що вказано в опису. Ми вважаємо, що по відношенню до покупця буде чесно вказувати ціни не за мішок, а за 1 кг, та в описі вказувати фасовку (мішок 20 кг чи мішок 25 кг). Бо у різних виробників бува разна фасовка: 15, 20, 25 кг. І порівнювати ціну за мішок який може мати різну вагу - то не корректно. Для тих, кому потрібно менше 1-го мішка у нас є фасовка по 3 кг. Але дійсно, в перерахунку на вагу це дорожче, бо ми маємо витрати на пакувальни матеріали, за фасування. Йдучи вам на зустріч по вашому замовленню по 1 кг трех пігментів - було запропоновано насипати не 3, а 1 кг за ціною дешевше. Крім того - для оцінкі якості пігменту - Вам було запропоновано отримати БЕЗКОШТОВНО зразки, але меншої кількості. Щодо функціоналу ПРОМ ЮА - ми дійсно вже неодноразово просили зробити можлівість вказувати ціну за 1 кг, 1 літр, 1 шт та при цьому настроювати "кратність фасування". Нажаль такої фунції в кабінеті продавця ми так і не знайшли. Сподіваємось, що Ви нас теж зрозумієте. Завжди відкриті для співпраці.
дякуємо за замовлення!
При замовленні, продавець вказав на інший лот, де ціни були значно вищі, а на цей лот вказав як недоліки системи Prom
Дві зірки ставлю тільки за це, а так продавець контактний та ввічливий
Нам дуже шкода, що склалась така сітуація. Ви зробили замовлення по 1 кг кожного пігменту. Але він має фасовку 20, та 25 кг. Про що вказано в опису.
Ми вважаємо, що по відношенню до покупця буде чесно вказувати ціни не за мішок, а за 1 кг, та в описі вказувати фасовку (мішок 20 кг чи мішок 25 кг). Бо у різних виробників бува разна фасовка: 15, 20, 25 кг. І порівнювати ціну за мішок який може мати різну вагу - то не корректно.
Для тих, кому потрібно менше 1-го мішка у нас є фасовка по 3 кг. Але дійсно, в перерахунку на вагу це дорожче, бо ми маємо витрати на пакувальни матеріали, за фасування. Йдучи вам на зустріч по вашому замовленню по 1 кг трех пігментів - було запропоновано насипати не 3, а 1 кг за ціною дешевше. Крім того - для оцінкі якості пігменту - Вам було запропоновано отримати БЕЗКОШТОВНО зразки, але меншої кількості.
Щодо функціоналу ПРОМ ЮА - ми дійсно вже неодноразово просили зробити можлівість вказувати ціну за 1 кг, 1 літр, 1 шт та при цьому настроювати "кратність фасування". Нажаль такої фунції в кабінеті продавця ми так і не знайшли.
Сподіваємось, що Ви нас теж зрозумієте. Завжди відкриті для співпраці.
Дякую! Все сподобалось!
дякуємо за гарний відгук!
Щиро дякую продавцю,сервіс не100% на 200%.
Дякуємо за відгук!
Дякуємо. Завжди ради допомогти!